В одном из тихих и уютных провинциальных городков, где жизнь течет размеренно и предсказуемо, неожиданно появляется загадочный и невероятно обаятельный зверек по имени Чебурашка. Его большие, полные искреннего удивления глаза и наивная, открытая миру душа мгновенно привлекают внимание, хотя сам он чувствует себя одиноким и немного потерянным. Судьбоносная встреча с добродушным и несколько меланхоличным крокодилом Геной, который работает в местном зоопарке и страдает от такого же одиночества, становится точкой отсчета для их невероятной дружбы. Вместе эта необычная парочка погружается в череду самых неожиданных и трогательных событий, становясь для местных жителей не просто соседями, а настоящими помощниками и источником душевного тепла. Их совместные похождения, наполненные мягким юмором и житейской мудростью, учат их самих и всех вокруг невероятной силе взаимовыручки, ценности простого человеческого участия и умению сохранять верность своим принципам, что бы ни случилось. Идиллию их существования и помощь горожанам постоянно пытается нарушить вредная и изобретательная старуха Шапокляк, которая видит смысл своего существования в организации всевозможных пакостей и каверз. Каждая ее новая выходка становится серьезным испытанием на прочность для дружбы Чебурашки и Гены, заставляя их проявить всю свою смекалку, доброту и неизменное чувство юмора. Несмотря на все препятствия, они не только находят остроумные способы противостоять её проделкам, но и делают это с таким достоинством и великодушием, что в итоге даже их недоброжелательница задумывается о смысле истинных ценностей. Динамичный сюжет искусно сочетает в себе веселые, почти комедийные ситуации и глубоко лиричные, проникновенные сцены, которые не оставляют равнодушным, плавно подводя к финалу, полному света и гармонии. Эта история о том, что искренность, доверие и готовность прийти на помощь способны растопить лёд любого непонимания и превратить даже самого отъявленного хулигана в потенциального союзника, оставляя в душе ощущение неподдельной веры в добро.